سياسة الخصوصية

يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لفهم ممارسات الخصوصية لدى شركة بريميوم لوساطة التأمين (PIB) في دولة قطر. إن الاستمرار في الدخول إلى الموقع، يعتبر قبولاً لسياسة الخصوصية والشروط والاحكام الاخرى المنشورة على هذا الموقع.
شركة بريميوم لوساطة التأمين (PIB) التي تأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تخبرك سياسة الخصوصية هذه ، على نطاق واسع ، كيف نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها من استخدامك للنطاق http://www.pib.com.qa (“الموقع الالكتروني”) وجميع النطاقات الفرعية للموقع. إذا زودتنا ببيانات شخصية بما في ذلك تفاصيل االتصال الخاصة بك وأي بيانات أخرى تمكننا من التعرف عليك وتزويدك بخدماتنا ، فسنتعامل معها وفقًا لهذه السياسة. في سياسة الخصوصية هذه ، تشير كلمة “لنا” و “نحن” و “لدينا” و ” PIB “و “بريميوم” إلى بريميوم لوكالء التأمين.

قد نجري تغييرات على بيان الخصوصية هذا من وقت آلخر. ستكون هذه التغييرات سارية من وقت ظهورها على الموقع. يمكنك التحقق من تاريخ السريان في نهاية المستند مما يسمح لك بتحديد ما إذا كانت هناك تغييرات منذ آخر مرة قمت فيها بمراجعة السياسة. لذلك ، يجب أن تتذكر في التحقق من بيان الخصوصية هذا من وقت آلخر.

الخصوصية

1 .ما هي البيانات التي نجمعها وكيف؟
2 .كيف نستخدم بياناتك ومع من نشاركها.
3 .استخدام المعلومات الشخصية للتسويق.
4 .التعامل مع أشخاص آخرين.
5 .المعلومات الشخصية الحساسة.
6 .أمن البيانات الشخصية.
7 .سجل المتصفح.
8 .مزيد من المعلومات.
9 .حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية.
10 .بياناتك الشخصية وحقوقك القانونية.
11 .روابط الطرف الثالث.
12 .الموافقة.
13 .تحديثات السياسة.

1.ما هي البيانات التي نجمعها وكيف؟

“بياناتك الشخصية” تعني أي بيانات شخصية قدمتها لنا ، أو لاطراف ثالثة ، فيما يتعلق بخدمة أو كتابياً ًء من خلال استخدام هذا الموقع الالكتروني أو الهاتف أو شخصياً أو منتج مقدم سوا قد تتضمن البيانات الشخصية التي تجمعها (PIB) عبر الموقع الالكتروني تفاصيالً كـ اسمك وعنوان بريدك الالكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وتاريخ الميلاد وتفاصيل البنك أو بطاقة االئتمان.
يتم جمع البيانات الشخصية بواسطة (PIB) على الموقع الالكتروني:

• عن طريق الاستفسار والتسجيل واستمارات المطالبة ونماذج الملاحظات والمنتديات
• عند شراء أي من منتجاتنا أو خدماتنا
• عند ملء استطلاع ، أو التصويت على استطلاع الرأي على هذا الموقع
• من خلال التطبيقات
• من خلال نماذج الملاحظات وتحليلات الموقع
• عند تقديم تفاصيلك الخاصة إما عبر اإلنترنت أو دونه

قد نستخدم أيضا تقنية سجل المتصفحين أو تقنيات مشابهة لجمع معلومات عن استخدام الموقع. بلاضافة إلى ذلك ، قد نقوم أيضا بجمع عناوين بروتوكول الانترنت عبر حزمة تحليلات الموقع. عندما تشتري منا منتجا أو خدمة، يمكنك الوصول إلى مستند سياسة تتعلق بذلك المنتج أو الخدمة. إذا كان هناك أي تعارض بين شروط بيان الخصوصية هذا وشروط بيان الخصوصية المحدد الذي ينطبق على منتج معين ، فسوف تسود شروط هذا األخير. يجب أن يتم عرض هذا المستند ألي شخص آخر مغطى بواسطة ، أو طرف في ، أي خدمات أو وثائق تم شراؤها منا.

2 .كيف نستخدم بياناتك ومع من نشاركها

إن خصوصيتك مهمةً جدًا بالنسبة لنا وقد قمنا بتصميم سياسة الخصوصية هذه بهدف الحفاظ على ثقتك واحترام حقك في حماية بياناتك الشخصية. سنستخدم بياناتك إلدارة تأمينك معنا ، بما في ذلك االكتتاب ، ومعالجة المطالبات ، واألغراض التحليلية ولمساعدتنا في تحسين عملياتنا ومنتجاتنا وخدماتنا. يجوز لنا أي ًضا استخدام بياناتك إلرسالك بالمعلومات التي تخص منتجاتنا وخدماتنا وأي خدمات أخرى موضحة في موقعنا. قد يشمل ذلك الكشف عن بياناتك داخل شركة بريميوم لوساطة التأمين(PIB) و إلى الوكالء والموردين وشركات التأمين األخرى وغيرها من الشر كات التي تقدم الخدمات نيابة عنا. لن يتم الكشف عن بياناتك لطرف ثالث خارج شركة بريميوم لوساطة التأمين(PIB) إلا إذا وافق الطرف الثالث على الحفاظ على سرية بياناتك الشخصية واستخدامها فقط للاغراض المحددة التي نقدمها لهم. يجوز لنا أيضا مشاركة بياناتك مع السلطات التنظيمية حيث يُسمح أو يُطلب منا القيام بذلك بموجب القانون.

للحفاظ على أقساط التأمين منخفضة ، نشارك في عدد من مبادرات الصناعة لمنع الاحتيال واكتشافه. للمساعدة في منع الجريمة ، يجوز لنا:

• مشاركة البيانات الخاصة بك مع المنظمات والهيئات العامة األخرى بما في ذلك الشرطة
• مشاركة بياناتك مع شركات التأمين األخرى
• تمرير التفاصيل الخاصة بك إلى تطبيقات صناعة التأمين المركزية المعترف بها وأنظمة
مراجعة المطالبات حيث يمكن التحقق من التفاصيل الخاصة بك وتحديثها
• التحقق من بياناتك مع وكلات منع االاحتيال وقواعد البيانات. إذا قدمت لنا معلومات خاطئة أو غير دقيقة ونشتبه في حدوث عملية احتيال ، فقد نقوم بتسجيلها في وكاالت منع الاحتيال
• بحث السجلات التي تقوم بها وكاالت منع الاحتيال واالاتمان لـ:
المساعدة في اتخاذ القرارات بشأن خدمات الائتمان لك وألفراد أسرتك ؛ المساعدة في اتخاذ القرارات بشأن وثائق التأمين والمطالبات لك وألفراد أسرتك ؛ تتبع المدينين واسترداد الديون ومنع الاحتيال وإدارة وثائق التأمين الخاصة بك ؛
• التحقق من هويتك لمنع غسل الاموال
• إجراء عمليات البحث عن الائتمان وعمليات اضافية في التفتيش عن الاحتيال نحن نسعى باستمرار لتحسين جودة خدماتنا وكفاءة أنظمتنا ، وبالتالي ، من وقت لاخر ، قد نستخدم بياناتك الشخصية أثناء تدريب الموظفين و / أو اختبار النظام.

3 .استخدام المعلومات الشخصية للتسويق

يجوز لنا استخدام المعلومات التي تقدمها وكذلك استخدامها من قبل أعضاء آخرين في شركة بريميوم لوساطة التأمين (PIB) وأطراف ثالثة تم اختيارها بعناية لاغراض بحثية أو ابلاغك بالمنتجات أو الخدمات الاخرى التي قد تهمك ، ما لم تكن قد أبلغتنا خلاف ذلك.
في كل مناسبة نتصل بها لهذه الاغراض ، سيتم منحك دائما خيار إلغاء الاشتراك في أي اتصال آخر.
إذا كنت قد قدمت لنا معلومات الاتصال الخاصة بك وكنت تفضل عدم تلقي معلومات التسويق، أو المشاركة في البحث ، ما عليك سوى الاتصال بنا لاعالمنا.

4 .التعامل مع أشخاص آخرين

إذا قام شريكك أو زوجك باالتصال بنا نيابةً عنك، بسبب حماية البيانات ، فلن نتمكن من الاجابة على استفساراتهم. ومع ذلك ، إذا رغبت أن يتمكن شريكك أو زوجك أو طرف ثالث آخر من مناقشة وثيقتك ، فيرجى االتصال بشركة بريميوم لوساطة التأمين (PIB) و إبلاغنا تحدث نيابةً بمن ترغب أن ي عنك. ومع ذلك ، سيؤدي هذا إلى استبعادهم من القدرة على إلغاء الوثيقة حيث نتطلب التحدث إلى حامل الوثيقة فيما يتعلق باإللغاء.

5 .المعلومات الشخصية الحساسة

لتزويدك ببعض منتجاتنا أو خدماتنا ، قد نحتاج إلى جمع ومعالجة المعلومات الشخصية الحساسة عنك وعن اآلخرين الذين هم طرف في الخدمة أو المنتج )مثل المعلومات المتعلقة بأي إدانات جنائية أو الحالة الصحية (سنستخدم البيانات الشخصية الحساسة فقط للغرض
المحدد الذي يتم توفيره من أجله. يرجى التأكد من قيامك بتزويدنا بمعلومات حساسة عن الاخرين باتفاقهم الصريح.
لن نطلب أبدًا معلومات حساسة مثل رقم بطاقة الائتمان أو بطاقة الصراف اآللي الخاصة بك أو رمز التحقق من البطاقة (CVV) أو الرقم السري (PIN ) أو كلمة السر لمرة واحدة (OTP ) أو كلمات المرور عبر اإلنترنت ، وما إلى ذلك. يرجى عدم تقديم هذه التفاصيل أو مشاركتها عبر رسائل البريد الالكتروني / الرسائل النصية القصيرة أو عن طريق المكالمات الواردة من األفراد الذين يزعمون أنهم من شركة بريميوم لوساطة التأمين (PIB)
يرجى اإلبالغ عن أي نشاط مشبوه على الفور إلى info@pib.com.qa أو عن طريق االتصال على األرقام التالية:
97477427724+
97430484827+
97466220787+

6 .أمن البيانات الشخصية

أمن بيانات العميل من أولوياتنا ؛ إنها أي اضا مسؤولية متبادلة. كعميل مالذي ينبغي أن تأخذه بعين االعتبار؟
في عالم االنترنت اليوم التهديد عبر الاونالين متغير باستمرار ، يجب على المرء أن يواصل تدابير السلامة لألجهزة الحاسوبية باستمرار. حيث أن المعلومات المرسلة عبر اإلنترنت عرضة لتهديدات أمنية مختلفة من قبل أطراف ثالثة غير مصرح بها.

بينما تضمن شركة بريميوم لوساطة التأمين (PIB) أعلى معايير الرعاية والحماية لبيانات العميل بمجرد وصولها إلى (PIB) يجب أن تأخذ في الاعتبار أن (PIB) لاتدير الانترنت. وفقًا لذلك ، لاتتحمل(PIB) أي مسؤولية أو التزام أثناء نقل معلوماتك عبر اإلنترنت إلى (PIB) من أجل حماية خصوصيتك ، نوصيك بشدة بحماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك وتأمين أي بيانات تقوم بتوصيلها إلى(PIB) أو بدلاً من ذلك ، قم باستخدام وسيلة اتصال مع (PIB) تشعرك براحة أكبر.

7.سجل المتصفح (الكوكيز)

ترسل (PIB) سجل المتصفح من مواقعها الالكترونية إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغيرها من المعدات التي تدعم الموقع. سجل المتصفح هو جزء من المعلومات المخزنة على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر بواسطة خادم ويب لتعزيز وتبسيط تجربة مستخدمي الموقع عن طريق تحديد ما إذا كان المستخدم قد دخل إلى هذا الموقع من قبل. يجعل سجل المتصفح الموقع أكثر فائدة لك من خلال تخزين معلومات حول تفضيلاتك على مواقع معينة ، مما يسمح لمالكي المواقع الالكترونية بتوفير المزيد من الميزات المفيدة لمستخدميهم.
لايحتوي سجل المتصفح على أي معلومات شخصية عنك. لايتضمن سجل المتصفح المستخدم على الموقع أي معلومات يمكن للاخرين قراءتها أوفهمها عنك مثل اسمك أو حسابك أو رقم الوثيقة.
تسمح لك معظم متصفحات الانترنت بإيقاف تشغيل وظيفة سجل المتصفح. إذا كنت تريد معرفة كيفية القيام بذلك ، يرجى إلقاء نظرة على قائمة المساعدة على متصفحك. ومع ذلك ، سيؤدي ذلك إلى تقييد الخدمات التي يمكنك استخدامها.

8 .مزيد من المعلومات

يجب أن تدرك أنه قد يتم تسجيل أي مكالمات هاتفية واردة إلينا لاغراض المراقبة والتدريب ولمساعدتنا في منع الاحتيال واكتشافه. لذلك ،استخدامك لوسائل االتصال هذه يعني أنك تقبل وتوافق على ذلك.

9 .حقوق الطبع والنشر والعالمات التجارية

تمتلك شركة بريميوم لوساطة التأمين (PIB) العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمات المعروضة على هذا الموقع. لايجوز استخدامها دون إذن كتابي. المواد الموجودة على هذا الموقع محمية بحقوق الطبع والنشر. لا يجوز تعديل أي جزء من هذه المواد أو إعادة إنتاجها أو تخزينها في نظام استرجاع أو نقلها أو نسخها أو توزيعها أو استخدامها بأي طريقة أخرى الاغراض تجارية أو عامة دون موافقة كتابية مسبقة من شركة بريميوم لوساطة التأمين (PIB).

10.بياناتك الشخصية وحقوقك القانونية

سيتم التعامل مع أي معلومات شخصية تقدمها إلى (PIB) عبر الموقع الالكتروني أو عبر أي موقع تابع لجهة ثالثة وفقًا للوائح المحلية السارية بشأن حماية البيانات.
تمتلك:

• الحق في االعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية للتسويق المباشر. سنمنحك الخيار في االعتراض على ذلك ، وعند االقتضاء سنضمن حصولنا على موافقتك قبل الشروع في التسويق ؛ و
• الحق في طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها (PIB) عنك.
• الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة. للقيام بذلك ، يرجى مراسلتنا بتفاصيل كاملة حول ما تحتاجه من (PIB) عبر البريد Info@pib.co.qa الالكتروني

11.روابط الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى خارجة عن سيطرتنا ولا تغطيها سياسة الخصوصية هذه. إذا قمت بالدخول إلى مواقع أخرى باستخدام الروابط المقدمة ، فقد يقوم مشغلو هذه المواقع بجمع معلومات عنك والتي سيتم استخدامها من قبلهم وفقًا لسياسات
الخصوصية الخاصة بهم ، والتي قد تختلف عن سياستنا.

12.الموافقة

من خلال الاستمرار في استخدام خدماتنا سواء بشكل مباشر أو من خلال ترتيبات الطرف الثالث أو في هذا الموقع الالكتروني ومن خالل تقديم أي بيانات شخصية (بما في ذلك البيانات الشخصية الحساسة)، فإنك توافق على استخدامنا لبياناتك الشخصية على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه . يرجى عدم إرسال أي بيانات شخصية إلينا إذا كنت لاترغب في استخدام هذه المعلومات من قبلنا بهذه الطريقة.

13 .تحديثات السياسة

تم تحديث بيان الخصوصية هذا في أغسطس 2021 .